Politicas de Cancelación de Compra

Una vez que el cliente haya decidido cancelar la compra, sean los motivos que sea, ajenos o no a sus razones; los plazos de devolución y el lugar donde se acreditará el reembolso dependen del medio que hayas elegido para hacer el pago.
Importante: Nuestro proceso de devolcion de dinero no lo hacemos de forma automatica por seguridad, es por ello que, una vez que nosotros confirmemos y procese la cancelación realizamos el tramite de devolucion, abono o transferencia a la cuenta involucrada:

Segun los casos:

Pagué con saldo en cuenta de Mercado Pago:

Tendrás tu dinero disponible hasta 24hs en tu cuenta de Mercado Pago una vez que nosotros confirmemos y procese la cancelación 

Pagué con tarjeta de crédito o débito:

Cuando se devuelve el pago, y realizamos la cancelación del cargo para que tu banco te devuelva el dinero. Tené en cuenta que el plazo de acreditación dependerá de tu tarjeta y puede demorar entre 5 y 44 días hábiles desde la cancelación de la compra. Te recomendamos comunicarte con el banco emisor para que puedan darte información más detallada sobre este plazo según tu caso.

- Si pagaste con tarjeta de crédito, una vez acreditado, podrás ver tu dinero en el resumen de tu tarjeta.

- Si pagaste con tarjeta de débito, lo verás en los movimientos de tu cuenta bancaria.  

Pagué con transferencia:

Para que puedas tener tu dinero lo más rápido posible, una vez hechar la cancelacion y procesada, se te devuelve el pago, Enviaremos el dinero a la cuenta que nos proveas. 

Ya se cumplieron los plazos mencionados y aún no veo el reembolso acreditado

En esos casos puedes comunicarte con nosotros y te ayudaremos a solucionarlo.

 

Tenga en cuenta que, los plazos estan sujetos a cambios por exceso de trabajo en las dias de mayor flujo comercial, le pedimos paciencia y si ya se comunicaron con ud, entienda que nosotros deseamos brindarle la mejor atencion y la mejor experiencia de compra online.